Najlepszą rzeczą, jaką Microsoft robi z konsolą Xbox nowej generacji, o nazwie kodowej Xbox Scarlett, jest umożliwienie graczom grania tak, jak chcą. Kontynuując sukces Play Anywhere, funkcje takie jak Xbox Game Pass i nadchodzący Project xCloud pozwolą graczom cieszyć się grami na domowych konsolach, komputerach i urządzeniach mobilnych, nawet jeśli nie planują zakupu Xbox Scarlett.
Podczas briefingu firmy na targach E3 2019 i później kierownictwo Xbox dało jasno do zrozumienia, że wybór gracza jest podstawą, na podstawie której podejmowane są wszystkie ich decyzje. Oferując już możliwość grania w ponad 250 gier na wyłączność Xbox i innych firm - niektóre z nich w momencie premiery i za jedyne 10 USD miesięcznie - użytkownicy Xbox Game Pass będą teraz mogli korzystać z xCloud do strumieniowego przesyłania tych gier ze swojej konsoli Xbox One (lub Scarlett) na inne wybrane przez siebie urządzenie. Dostępna jest również nowa subskrypcja Game Pass dla graczy na PC, która działa w ten sam sposób, a także dodaje zniżkę na gry w sklepie Microsoft. Być może najbardziej zaskakujące, tytuły takie jak Halo: The Master Chief Collection, Gears 5 i kilka innych zostały ujawnione na Steamie oprócz Microsoft Store.
Microsoft od wielu lat jest liderem współpracy konsolowej, ogłaszając w 2016 roku, że umożliwi rozgrywkę międzysieciową między graczami Xbox Live i innymi platformami, które będą chciały ją obsługiwać. Jeszcze niedawno Microsoft i Sony ogłosiły współpracę partnerską, w ramach której będą współpracować nad jeszcze nieznanymi technologiami sztucznej inteligencji i chmury obliczeniowej. Chociaż do tej pory jedynym namacalnym dowodem tej transakcji było to, że Sony korzystało z infrastruktury centrum danych Microsoft Azure do przechowywania własnych informacji o strumieniowym przesyłaniu strumieniowym w chmurze, fakt, że obie firmy używają tych samych centrów z tego samego powodu, stwarza możliwość prawdziwej wzajemnej łączności między konsolami. tym bardziej prawdopodobne w przyszłości.
Ponieważ środowisko gier staje się coraz bardziej rozpowszechnione w różnych krajach, platformach i grupach demograficznych, podejście to ma o wiele więcej sensu niż trzymanie się jednej konsoli i ograniczonych ofert na wyłączność. Na rynku, który już obfituje w usługi subskrypcyjne, Microsoft gra po obu stronach, oferując gry na różne sposoby i kanały. (Chociaż nie oznacza to, że gry własne nie są ważne, ale być może ekskluzywne konsole nie są priorytetem dla Xbox Game Studios). Dzięki zróżnicowaniu metod dystrybucji gracze, którzy nigdy nie mieli konsoli Xbox, będą teraz mogli aby doświadczyć gier wcześniej dla nich niedostępnych. Microsoft ma nadzieję, że zwiększając wrażenia dla głównych odbiorców Xbox, nie tylko utrzyma zainteresowanie powracających klientów, ale także przyciągnie nowych programistów, zawartość,i konsumentów jednocześnie.
Spośród wszystkich gier wideo, które kiedykolwiek powstały, tylko dwie są obecnie dostępne do cross-play na wszystkich trzech głównych konsolach tej generacji (a także na PC): Rocket League i Fortnite. Obie są hitami krytycznymi i są bardzo popularne; te dwie gry przedstawiają to, co dzieje się, gdy grono fanów jest tak duże, że zmusza firmy do współpracy. Po obserwowaniu, jak społeczność reaguje na niechęć Sony do gry na różnych platformach, wydaje się, że Microsoft zdecydował, że umożliwienie klientom Xbox robienia rzeczy tak, jak chcą, może być najlepszą strategią biznesową.